Type de projet                                                            Plan stratégique de marketing de la ville d’Izmir

Promoteur                                                                  Agence de développement d’Izmir

Dates du projet                                                                 2010 – 2017

Habitants de la médina                                Environ 100 000

Site web                                                                    www.investinizmir.com / www.visitizmir.org

Izmir est la 3e plus grande ville de Turquie et la 3e mieux développée (ainsi que la 2e métropole à la plus forte croissance du monde). Elle accueille chaque année 1,8 million de touristes et elle est la 2e ville du pays en termes d’investissements. Au vu de ces données, Izmir peut envisager son avenir avec optimisme, mais elle doit le faire de manière durable.

Le plan stratégique de marketing de la ville d’Izmir a fait suite à une enquête de perception et de reconnaissance menée dans 17 villes turques, en plus d’Izmir, ainsi que dans 10 villes d’Europe, d’Amérique et du Moyen-Orient. De plus, un sondage a été effectué en ligne ainsi que des entretiens physiques dans différents quartiers de la ville. Ainsi, 3 687 personnes consultées ont contribué au projet.

Les principales phases du processus sont définies comme suit dans le plan stratégique de marketing de la ville :

• Analyse de la situation : valeurs, caractéristiques, avantages, analyse comparative et analyse SWOT
• Positionnement de la marque
• Stratégie de promotion de la marque et de l’image
• Plan marketing et suivi des résultats

L’image de la ville constitue l’un des aspects clés du plan marketing et elle doit être largement utilisée pour en améliorer l’efficacité. Parallèlement aux résultats de la recherche, le faible taux de reconnaissance de la ville et sa perception similaire avec d’autres villes de la région ont été analysés.

La vision met l’accent sur l’identité « méditerranéenne » de la ville en offrant de nouvelles possibilités et expériences aux touristes, aux investisseurs et aux résidents. Le plan d’action inclut environ 170 suggestions créatives et innovantes pour accomplir les objectifs de la stratégie.

Augmenter le nombre de touristes

• Générer une prise de conscience internationale d’Izmir
• Permettre aux visiteurs de vivre de grandes expériences pendant leur séjour
• Contribuer à l’économie globale de la ville
• Permettre aux visiteurs de partager leurs expériences

Améliorer le niveau de vie

• S’assurer que les habitants d’Izmir connaissent mieux leur ville
• Améliorer les infrastructures et les services sociaux
• Devenir un centre international d’attraction
• Faire en sorte que les habitants d’Izmir soient les meilleurs ambassadeurs de la ville

Augmenter la somme des investissements

• Améliorer la communication sur les opportunités d’investissement à Izmir
• Renforcer la position concurrentielle de la ville dans la région
• Améliorer le niveau de satisfaction des investisseurs
• Faire des investisseurs les meilleurs ambassadeurs de la marque Izmir